۱- حداکثر ظرف مدت ۵ روز کاری پس از وقوع حادثه نسبت به تشکیل پرونده و اعلام خسارت اقدام فرمایید
۲- قبل از بازدید کارشناس شرکت بیمه هرگز نسبت به تعمیر مواضع آسیب دیده خودرو خود اقدام نکنید
۳- در صورتیکه خودروغیر قابل حرکت بود آن را به نزدیکترین تعمیرگاه منتقل کنید تا پس از تشکیل پرونده کارشناس بیمه جهت بازدید و کارشناسی به تعمیرگاه مراجعه کند
۴- چک خسارت فقط در وجه مالک و یا وکیل قانونی ایشان صادر میگردد
۵- پس از دریافت خسارت و تعمیر مواضع آسیب دیده خودرو حتما جهت بازدید کارشناس بیمه و تائید سلامت خودرو به شرکت بیمه مراجعه کنید
1- اصل و کپی بیمه بدنه
۲- اصل و کپی بیمه شخص ثالث
۳- اصل و کپی گواهینامه راننده
۴- اصل و کپی کارت ملی راننده
۵- اصل و کپی کارت خودرو و سند مالکیت خودرو
۶- کروکی پلیس یا گزارش حادثه (در صورت وجود )
۱- فرانشیز حوادث و آتش سوزی در خسارت اول ۱۰% و حداقل ۵۰۰/۰۰۰ ریال و در خسارت دوم و به بعد ۲۰% و حداقل ۱/۰۰۰/۰۰۰ ریال است
۲- فرانشیز سرقت کلی و جزیی ۲۰% است
۳- در صورتیکه سن راننده در زمان وقوع حادثه کمتر از ۲۵ سال باشد و یا سابقه گواهینامه راننده کمتر از ۳ سال باشد فرانشیز ۲ برابر خواهد شد
۴- از قطعات تعویضی (به جز شیشه ها و شیشه چراغ ها ) از شروع سال ۵ تولید سالیانه ۵ % و حداکثر ۲۵ % هزینه استهلاک کسر میشود .
۵- خسارت باطری و لاستیک ها در اثر هر یک از خطرات بیمه شده تا ۵۰% ارزش نو آنها قابل پرداخت است
۱- خسارت های ناشی از جنگ ، شورش ، اعتصاب و یا تهاجم.
۲- خسارت های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از انفجارهای هسته ای
۳- خسارت هایی که عمداً توسط بیمه گذار ، ذی نفع و یا راننده موضوع بیمه به آن وارد می شود
۴- خسارت های وارده به موضوع بیمه حین گریز از تعقیب مقامات انتظامی مگر آنکه عمل گریز توسط متصرفین غیر قانونی باشد.
۵- فقدان ، عدم تناسب یا ابطال گواهینامه راننده خودرو در زمان حادثه
۶- خسارت های ناشی از حوادثی که طبق گزارش مقامات ذی صلاح به علت مصرف مشروبات الکلی و یا استعمال مواد مخدر یا روان گردان باشد
۷- خسارت ناشی از بکسل کردن وسیله نقلیه دیگر مگر آنکه موضوع بیمه مخصوص و مجاز به انجام این کار باشد و اصولایمنی را رعایت کرده باشد
۸- خسارت های وارده به وسایل و دستگاههای الکتریکی و الکترونیکی موضوع بیمه در صورتی که ناشی از نقص و خرابی در کارکرد آنها باشد.
۹ – خسارت هایی که به علت حمل بار بیش از حد مجاز توسط موضوع بیمه به آن وارد شود.